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    海格客車率先發布智慧景區用車整體解決方案

    發布日期:2019-04-01 加入收藏點擊:

          隨著人們生活水平的提高,旅游業得到蓬勃發展,政府也不斷推出鼓勵發展旅游產業的相關政策。2009年,《國務院關于加快發展旅游業的意見》出臺,隨后,《全國旅游標準化發展規劃(2009—2015)》頒布,揭開了旅游標準化的序幕。2016年初,國家旅游局提出智慧旅游發展戰略,2017年,“全域旅游”首次寫入《政府工作報告》,提升旅游品質上升至國家戰略層面。在此背景下,發展智慧旅游、全域旅游成為旅游業的“新現象”,各地景區圍繞于此也在做著種種嘗試和探索,旅游行業的“智慧時代”正悄然到來。


     海格系列智慧客車

           新需求催生新業態 景區用車解決方案應運而生
           催生全域旅游出現的是人們對旅游體驗的新需求。在此之前,國人旅游大都集中在黃金周與其他節假日,大量人群扎堆出行,不但給各地景區帶來難以承受的負擔,而且游客面對長時間滯留在景區內外、熱門景點人滿為患、景區內擺渡車等基礎配套設施欠缺等體驗也非常差,這種情況下,越來越多的人開始追求深度游、互動游、體驗游,而這也直接引發互聯網+旅游這種智慧游以及滿足更美好生活的全域旅游新業態的興起。
           為探討全域旅游帶來的機遇和挑戰,2019年3月28日,全域視角交旅融合研討會在廣州召開,各旅游協會、研究院、客車企業代表共話全域視角下的交旅融合,致力于通過各方努力打造智慧景區、完善全域旅游模式,讓人們的生活更美好。
           作為本次研討會的承辦方,海格客車在會上正式發布景區用車整體解決方案,成為行業首個為景區用車細分場景定制整體用車方案的客車生產企業。


    全域視角交旅融合研討會現場

           深耕旅游用車市場20余載 全系景區用車投入運營
           成立20余年來,海格客車在旅游用車市場不斷深耕,在該細分領域具備了強大優勢。從20年前把產品定位為主攻旅游用車市場,為黃金周而定制出中型空調旅游用車“小行星”、“滿天星”,到之后經典V系旅游大客車引發的行業技術升級,再到2018年發布海悅大數據智慧旅游客車,每個階段,海格的旅游客車都堪稱經典。
           在讓客車更智慧的道路上,海格客車也在引領著行業的智慧化進程。早在2010年,海格就已發布G-BOS智慧運營系統 ,開啟了中國商用車車聯網元年,在互聯網+旅游的新形態下,海格客車又研發出“旅游寶”智慧運營系統,幫助旅游客車用戶選車、買車、用車、養車并拓展到訂單管理、結算等業務,而本次研討會上海格客車又推出“旅游寶”的升級版——景區寶。以“系列智慧客車+景區寶信息化管理系統”組成的“智慧景區用車整體解決方案”是響應景區升級需求,助力旅游行業可持續發展的又一智慧力作。
           先看海格的景區智慧客車,其產品實現了景區用車定制化。比如為提高游客高峰期的行駛安全性,車輛實現了360環視,車輛監控無死角。車上搭載駕駛員狀態監測系統,通過攝像頭監測駕駛員駕駛狀態,在駕駛員出現頻繁眨眼、打哈欠等狀況時會發出預警。眾所周知,我國名山大川眾多,在該類型景區內運營的車輛需要具備較強的爬坡能力,海格景區客車在動力性上有充分保障,如8米版車型匹配的是200馬力的發動機,而在山區低速坡大路況下,還可以選擇4.33速比的后橋、高寬比達70%的山路專用扁平胎,它的加強型穩定桿可根據景區環境不同將側傾角從5.5度降到4度,另外,在人性化設計方面,海格景區客車采用的是前中開門式設計,這樣的設計方便游客快速上下車,在高峰時能夠快速疏散客流。它還設計了推拉窗和觀景天窗,方便游客開窗呼吸新鮮空氣,也擴大了觀景視野,這只是海格景區用車定制化的“冰山一角”而已。
           目前,海格客車已形成完整的景區用車陣列。第一代大數據智慧客車“海悅”、旅游觀光巴士首選的純電動“風景”,擁有迷人外觀與美景相得益彰的“海豹”等等,讓每一類景區用車用戶都能選到適合自身的車型。這些車型已在全國多個景區投入運營,如迪士尼樂園穿行的海格復古造型的風景觀光車,莫高窟運行的海格新能源景區車、廣州長隆野生動物園的風景擺渡車、重慶黑山谷海格景區用車等,旅游用車用戶手握得力工具,運營狀況取得了質的提升。


     海格客車副總經理徐建忠在研討會上致辭

           景區寶拓展功能維度 景區、游客、車輛用戶均裝上智慧大腦
           再看專為景區內用車研發的“景區寶”信息化管理系統,區別于之前單純為用戶提供管理服務的旅游寶,景區寶將功能拓展至景區、游客、車輛用戶三個維度。
           面向景區,海格“景區寶”智慧景區系統可為游客提供全渠道的咨詢和服務,電子票務系統實現的是線上線下智慧票務與數據管理,客流分析系統則結合智慧景區、票務與閘機系統,實時獲悉現在、將來的時段客流數量,而車輛調度系統可聯結所有車輛的信息,形成“主動”與“被動”相結合的管理體系。除此之外,景區寶還實現了辦公自動化與業務協同,通過數據中心、分析決策系統、云服務解決方案為景區運營提供數據參考。
          景區車輛用戶得到的是系統、高效的管理工具,通過管理系統,車隊管理者可實現運營管理、車輛管理、維修管理、司機管理、客戶管理以及生成報表統計分析,這讓景區車隊管理變得可視化、數據統計高效化、報表分析高價值化,大大提升車隊的管理效率和質量。
          在智慧景區,游客也將獲得更順暢的旅游體驗。通過景區寶,游客可進行在線旅游咨詢服務、在線票務預訂服務、旅游方案自由規劃、多渠道支付、在線反饋與經驗分享以及在游玩時的智能導覽、導航和導購,游客得到的是高品質、可計劃的旅游體驗。


     海格副總經理徐建忠陪同中國旅游景區協會秘書長霍建軍參觀海格客車

           海格客車景區用車整體解決方案為智慧景區而來,也為智慧旅游而生,在智慧客車的助力下,將有大批景區向智慧化邁進,乘著全域旅游的東風,海格客車將憑借這一景區用車定制化方案為旅游行業提供新動能,也將進一步鞏固其在旅游用車市場的王者地位,與旅游業一起步入發展的新軌道。


     嘉賓參觀海格客車

           正如海格客車副總經理徐建忠所言:“旅游是最具發展前景和潛力的朝陽產業。作為國家重點發展戰略,全域旅游不僅成為國家經濟增長的新動力,而且推動著旅游需求的個性化、多元化發展,此次活動是旅游景區升級發展的重大嘗試,也是貫徹國家和行業發展戰略的一項有益探索。海格客車緊貼市場和客戶需求進行技術升級和產品研發,響應的是景區升級需求,必將助力旅游行業實現可持續發展。”

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